Verbannen queeraccounts terug op Instagram zonder uitleg aan beheerders

In dit artikel:

Meerdere Nederlandse instagramaccounts uit de lhbtqia+-gemeenschap die de afgelopen weken zonder opgave van redenen waren verwijderd, zijn weer actief. Onder de herstelde profielen zijn The Queer Agenda, Club Church en gaysauna Nieuwezijds; het account van club Tillatec blijft nog offline.

Een woordvoerder van Meta zei vorige week dat de gevallen worden onderzocht en erkende dat systemen fouten kunnen maken, maar aan de beheerders is geen concrete uitleg gegeven over waarom hun accounts werden verwijderd of waarom ze weer terug zijn. Club Church-beheerder Caspar Pisters kreeg donderdagochtend weer toegang, maar zegt dat het “half goed” voelt omdat hij geen antwoord heeft op wat er misging en vreest een herhaling.

Digitale burgerrechtenorganisatie Bits of Freedom wijst op het probleem van deze onduidelijkheid en de machtsongelijkheid tussen grote platforms en gebruikers. Volgens de Digital Services Act (DSA) zijn techbedrijven in de EU verplicht om reden en procedure te geven bij verwijdering van accounts; die informatie ontbreekt hier volgens de getroffen partijen.

De beheerders overwegen nu vervolgstappen: politieke aandacht of juridische procedures om meer zekerheid af te dwingen, en gesprekken met andere organisaties over alternatieve platforms. NU.nl vroeg Meta om aanvullende uitleg over het verwijderen en terugzetten van de accounts, maar kreeg voor publicatie geen reactie.