EU maakt einde aan extra kosten voor handbagage

In dit artikel:

Nieuwe EU-regels geven passagiers recht op één gratis stuk handbagage (bijvoorbeeld een kleine tas of rugzak); luchtvaartmaatschappijen zoals easyJet en Ryanair mogen daar geen toeslag meer voor rekenen. Wel mogen maatschappijen nog steeds goedkopere tarieven aanbieden voor reizigers die vrijwillig zonder bagage vliegen. Branchevereniging Airlines for Europe en easyJet‑CEO Kenton Jarvis waarschuwen dat deze maatregel uiteindelijk kan leiden tot hogere ticketprijzen voor alle reizigers; Jarvis noemde de plannen eerder “idioot”.

Daarnaast mogen passagiers geen extra kosten meer krijgen voor het corrigeren van spel- of naamfouten op een ticket nadat ze al zijn ingecheckt. Het bestaande recht op schadevergoeding bij vertraging van drie uur of meer blijft behouden: vergoedingen variëren van €250 tot €600 afhankelijk van de afstand, behalve bij buitengewone omstandigheden waarvoor de maatschappij niet aansprakelijk is.

Reizigers moeten duidelijke informatie krijgen over hoe ze compensatie kunnen aanvragen; zij hebben negen maanden om een claim in te dienen, en luchtvaartmaatschappijen hebben dertig dagen om te betalen of gemotiveerd af te wijzen. De regels moeten volgend jaar ingaan, nadat het Europees Parlement en de Europese Raad ze binnen zes weken goedkeuren.