Makelaars in verzet tegen tariefverhoging Funda: 'Het is een geldmachine aan het worden'

In dit artikel:

Negentien regionale afdelingen van makelaarskoepel NVM keren zich tegen de nieuwe prijsplannen van Funda, de grootste huizenwebsite van Nederland. Funda wil vanaf half september duurdere advertentiepakketten invoeren en bovendien de rekening voortaan direct bij woningverkopers leggen, in plaats van via de makelaar te laten lopen. Volgens de makelaars zijn de verhogingen buitensporig en is directe betaling door de consument onwenselijk, mogelijk zelfs juridisch en ethisch problematisch.

De kritiek raakt aan een bredere spanning tussen Funda en makelaars. Zij vinden dat het platform steeds meer zelf de regie naar zich toe trekt, terwijl het juist bedoeld is om hun werk te ondersteunen. Vooral het nieuwe betaalmodel roept weerstand op, omdat Funda dan niet alleen geld ontvangt, maar ook direct klantgegevens krijgt. Makelaars vrezen dat die informatie later kan worden ingezet voor eigen diensten, zoals hypotheekadvies of energiecontracten, waardoor hun positie verder verzwakt.

Funda verdedigt de plannen door te wijzen op extra zichtbaarheid voor woningen en nieuwe functies, zoals een AI-tool voor virtuele inrichting. Volgens het bedrijf is de prijsopbouw daarom niet één op één te vergelijken met die van de huidige pakketten. NVM zelf probeert de kou uit de lucht te halen: de landelijke koepel zegt begrip te hebben voor de zorgen, maar ziet nog geen aantasting van het makelaarsvak, omdat alleen een verkoopmakelaar een woning op Funda kan plaatsen. Funda heeft de critici uitgenodigd voor overleg.