Onderzoek naar angstcultuur en werkdruk UWV: 'Probleem aanpakken'

In dit artikel:

"Wij nemen die signalen serieus", zegt UWV-woordvoerder Dennis Janus naar aanleiding van berichtgeving in april door EenVandaag en het AD dat jonge verzekeringsartsen in opleiding bij het UWV in de regio Amsterdam een onveilige werkcultuur en te hoge werkdruk ervaren. Om vast te stellen wat er precies aan de hand is, laat het UWV een onafhankelijk onderzoek door KPMG uitvoeren; de uitkomst wordt eind dit najaar verwacht.

Het pandteken vormt de aanhoudende achterstand bij de afhandeling van vooral WIA-aanvragen. Janus zegt dat die achterstanden er zijn en dat verbetering van ICT en werkprocessen nodig is, maar het verband met de ervaren angstcultuur is nog onduidelijk. Externe factoren spelen ook een rol: het wegvallen van ingehuurde zzp-verzekeringsartsen na de Wet DBA en een te hoge instroom van zieke werknemers verhogen de druk op de organisatie. De uitkomst van het onderzoek moet richting geven voor gerichte maatregelen.