Onlinesupermarkt Picnic boekt 272 miljoen euro verlies, maar blijft investeren in groei

In dit artikel:

Picnic heeft in 2025 meer klanten dan ooit bediend en een recordomzet van 1,9 miljard euro gehaald, maar de onlinesupermarkt bleef stevig in de rode cijfers. Het nettoverlies liep op tot 272 miljoen euro, tegen 253 miljoen euro in 2024. Het bedrijf wijst vooral op de hoge investeringen in uitbreiding en automatisering als verklaring: eerst groeien, later winst maken, aldus medeoprichter en topman Michiel Muller.

Toch boekte Picnic in Nederland voor het eerst operationele winst op de boodschappenbezorging: het verschil tussen kosten en inkomsten was 4 miljoen euro positief. Dat ziet het bedrijf als bewijs dat het bedrijfsmodel op termijn rendabel kan worden, zeker als meer klanten worden geworven en de logistiek verder wordt geautomatiseerd. In Duitsland en Frankrijk is die winstgevendheid nog niet bereikt. Daar investeert Picnic juist fors in nieuwe steden en distributiecentra, zoals een sterk geautomatiseerd centrum in Oberhausen.

Het aantal klanten groeide vorig jaar tot 3,6 miljoen en de omzet steeg bijna een kwart. Daarmee groeit Picnic veel harder dan de markt voor boodschappenbezorging als geheel. Sinds de oprichting in 2015 liep het totale verlies op tot 1,25 miljard euro, maar investeerders blijven voorlopig vertrouwen houden; eind vorig jaar legden zij nog 430 miljoen euro in.

Een tweede belangrijk punt voor Picnic is de cao-kwestie. Het bedrijf kreeg vorig jaar dispensatie van de supermarkt-cao, die volgens Picnic niet past bij zijn bezorgmodel. Zonder die vrijstelling zouden de kosten volgens Muller 40 procent hoger uitvallen. Picnic verloor wel een rechtszaak over toeslagen voor 2022 en onderhandelt nu met vakbonden over een regeling en een eigen e-commerce-cao.