Veel vragen over aflopen goedkoop NS-treinabonnement

In dit artikel:

De NS krijgt veel vragen over de facturering van het Nederland Dal Vrij Trein-abonnement, nadat het bedrijf vorige week meldde dat de tijdelijke korting van 49 euro per maand eindigt. Vooral de extra kosten en de benodigde aanpassingen zorgen voor onduidelijkheid. De vervoerder heeft daarom een speciale website geopend; ook de klantenservice kent langere wachttijden. Van de bijna 400.000 abonnees die het product tussen 15 juni en 31 augustus voor één of twee maanden afsloten, hebben circa 230.000 het nog niet beëindigd. De NS verwacht dat de komende twee weken nog abonnementen worden gewijzigd of opgezegd. Ongeveer 210.000 klanten moeten daarvoor nog actie ondernemen.