Vrouw verliest miljoen door oplichting; Revolut hoeft verdwenen bedrag niet terug te betalen

In dit artikel:

In 2023 en 2024 heeft een Nederlandse vrouw via haar betaalrekening bij Revolut in totaal bijna €1.000.000 — concreet €999.950 — overgemaakt aan oplichters omdat ze dacht te investeren in cryptovaluta. Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) wees vorige week haar verzoek tot vergoeding van dat bedrag af.

De zaak speelt zich af binnen het Nederlandse consumentenbeschermingskader: Kifid behandelt klachten tegen financiële dienstverleners zoals banken en beoordeelt of die partijen voldoende zorgvuldigheid hebben betracht. In dit bericht worden geen details gegeven over de motivering van het oordeel of over hoe de fraude precies plaatsvond, behalve dat het ging om zogenoemde beleggings- of cryptoscams waarbij slachtoffers worden misleid tot vrijwillige overboeking.

Breder gezien illustreert de zaak de toegenomen risico’s rond cryptobeleggingen en social-engineeringfraudes: slachtoffers geven vaak toestemming voor betalingen onder invloed van misleiding, waardoor terugvordering bij banken lastig kan zijn. Consumenten wordt doorgaans aangeraden betalingen en investeringsvoorstellen kritisch te verifiëren, bij twijfel direct de bank en politie te informeren en betalingsverzoeken tijdig te blokkeren om schade te beperken.